Ponts de diàleg entre empreses i administracions

Ponts de diàleg entre empreses i administracions

El passat mes de novembre vam organitzar una trobada entre representants de les administracions locals del territori per saber com es podia ajudar les empreses després del impacte provocat per la pandèmia. Uns mesos després, hem tornat a convocar-los perquè ens expliquin què han fet en aquest temps. I hem aprofitat per crear ponts de diàleg entre l’administració i les empreses.

Només han pogut ser tres, però podrien haver estat moltes més. Hi havia interès, per part de les empreses, a connectar amb els serveis de promoció econòmica dels ajuntaments per ajudar l’economia del territori. El passat 13 de juliol Rafael Zarza, d’AvantGrup, Xavier Roma de Naeko i David Arenas d’EMR Software van tenir ocasió de posar sobre la taula algunes de les seves preocupacions. En general, les empreses demanden més comunicació amb les administracions i també un vincle més estret, per conèixer millor i més a fons els seus problemes.

Però la jornada va començar amb la posada en comú d’algunes bones pràctiques que han dut a terme des dels ajuntaments, especialment a partir de la crisi. La feina dels departaments de promoció econòmica es fa pensant en les empreses i és per això que una jornada com aquesta és de gran utilitzat per conèixer les necessitats del territori i poder adaptar els projectes a allò que realment necessiten.

En l’àmbit de les ajudes públiques i finançament es treballa, sobretot, en aprofitar bé els recursos però també s’ajuda les persones a reinventar-se, a provar nous models de negoci i, fins i tot, a crear vincles entre col·lectius que, per sí sols, no interactuarien.

Un altre dels aspectes clau en el que es treballa des dels municipis és en la capacitació empresarial, des de jornades a cursos, passant per propostes de caràcter supramunicipal o iniciació a la innovació.

A més, hi ha diverses iniciatives per ajudar a accelerar els negocis, moltes de les quals estan vinculades a la tecnologia, com la creació d’apps o eines digitals de gestió.

La jornada, que va durar dues hores, va estar moderada per Lali Oms, però va comptar amb la participació activa de totes les persones participants, que van tenir clar que cal que empreses i ajuntaments treballin de forma conjunta.

Estàs venent o et venen a comprar?

Estàs venent o et venen a comprar?

Aquesta és una de les preguntes clau que va sorgir a la primera sessió de l’any del cicle B2B, celebrada en format virtual. Hi van participar representants d’Acció, AEBALL, la Cambra del Baix Llobregat i Pimec, que van ressaltar que, en moments com aquests, vendre bé és la clau de l’èxit.

No és el mateix vendre que esperar que et vinguin a comprar. La primera situació implica investigació, anàlisi i una actitud proactiva que et farà preveure situacions inesperades. Begoña Perdiguero, d’Acció, Neus Olea, d’AEBALL, Carles Guilera, de la Cambra del Baix Llobregat i Jordi Turú, de Pimec, coincideixen en que les vendes són al centre de qualsevol negoci i van estar debatent durant més d’una hora sobre com gestionar-les bé per créixer. “El client és la part central perquè existeixi l’empresa. Si el client es mou tu t’has de moure amb ell.” Segons Begoña Perdiguero estem en un moment que aquesta frase pren més importància que mai. La crisi COVID ens ha ensenyat que les circumstàncies canvien constantment i les empreses han de poder adaptar-se a aquests canvis. Segons Neus Olea “no ens podem oblidar del client perquè de vegades posem el producte o servei per davant.”

Carles Guilera, que a més de president de la Cambra del Baix Llobregat també és un experimentat empresari, creu que cal aprendre a conviure amb el caos i buscar, cada dia, noves vies de supervivència. I una d’elles pot ser la col·laboració amb proveïdors: “unint forces tindrem més capacitat de negociació i una part dels guanys de l’empresa pot venir, també, de la part de compres.” Tant Guilera com Jordi Turú, de Pimec, van parlar de l’anàlisi constant. No solament escoltant els clients, que és fonamental per saber què volen, sino també plantejant una estratègia que inclogui objectius, accions, responsables de dur-les a terme i, molt especialment, indicadors, que ens diguin si anem pel bon camí: “tenir el control de les visites dels comercials, saber l’efectivitat de cada persona, quantes propostes ha fet, quantes han acabat derivant en vendes reals…“.

La sessió, que va estar moderada per Lali Oms, està penjada, íntegra, al nostre canal de Youtube.

 

Què hem fet bé a la nostra empresa?

Què hem fet bé a la nostra empresa?

Una empresa de transport per carretera, una enginyeria que treballava sobretot per al sector automoció, una startup de tecnologia sanitària, una assessoria i una associació empresarial. Aquests són els perfils que han participat en la sessió del programa B2B sobre els efectes de la crisi en les empreses del territori. Moderada per Lali Oms, la taula rodona ens ha permès conèixer algunes estratègies per fer front a una crisi que ha afectat a uns més que a altres.

Aeball és una associació empresarial que treballa per a la col·laboració entre els seus socis. Una gran part són empreses del sector industrial, però també hi ha representants del sector turístic i del tecnològic. Tres sectors que han viscut la crisi de manera molt diferent. Neus Olea, responsable de relacions externes de l’entitat, ha explicat que les industries han vist afectada la seva facturació entre un 15% i un 30%, el turisme s’ha aturat completament i, en canvi, les empreses tecnològiques han impulsat el seu negoci més del que estava previst abans de la pandèmia.

És el cas, per exemple, de Dycare, una empresa de tecnologia sanitària que acaba de treure al mercat una plataforma de rehabilitació a distància. El projecte havia d’arrencar aquest mes d’octubre però la situació els va fer accelerar tot el procés per sortir mesos abans. La CEO de l’empresa, Silvia Raga, ha explicat la seva experiència i com han estat àgils i flexibles per canviar els plans previstos.

També han notat un increment de feina en el sector de les assessories empresarials, si bé aquest augment no ha suposat un increment de facturació. Segons Julià Manzanares, de Zinco Business Solutions, es feia dificil  poder preveure com evolucionarà la situació i s’han centrat en impulsar els projectes a curt termini: han incrementat la digitalització de l’empresa i el teletreball.

Una estratègia similar han adoptat a Viladesign, una empresa d’enginyeria que treballava quasi exclusivament amb el sector automobilístic, un sector que ja fa temps que demana canvis estratègics. Aquesta empresa ha apostat per la diversificació i ha necessitat incrementar l’equip. Amb la pandèmia, van manternir la calma i van assegurar el capital humà, que és el seu principal actiu, amb solucions flexibles com ara bosses d’hores, en comptes d’ertos.

També han hagut de buscar solucions enginyoses a AvantGrup, una empresa centrada en el transport per carretera que ha vist reduït dràsticament el seu negoci en el sector turístic. El seu director general, Rafael Zarza, ha explicat que han aprofitat per reflexionar sobre el sector de la mobilitat, en xarxa amb clients i proveïdors, i han apostat per la digitalització, que ja està molt present en el seu sector. Segons Zarza, el turisme tornarà i ho farà evolucionat: més sostenible, més ajustat a les necessitats.

Tots els participants, a més, han coincidit en que les empreses necessiten suport financer per tirar endavant. En aquest sentit, Neus Olea ha recordat que encara falten per arribar fons europeus i ha recomanat les empreses a mantenir-se informades, perquè es poden beneficiar d’aquests ajuts. La jornada ha comptat amb la participació de prop de 20 persones.

Saps com organitzar un webinar?

Saps com organitzar un webinar?

La pandèmia ens ha portat noves formes de comunicació, venda, formació i divulgació. Una de les que més ha triomfat ha estat el webinar. Una eina que fins fa pocs mesos utilizaven només unes quantes empreses i que ara s’ha popularitzat. Però què cal tenir en compte a l’hora d’organitzar-lo? La darrera sessió del programa B2B abans de les vacances va incidir en aquesta qüestió.

Per organizar un webinar no calen només eines tecnològiques, tot i que en son una part molt important. Cal saber què funciona i què no i quins aspectes hem de valorar des del punt de vista de la difusió i del manteniment de l’atenció, a més de la tecnologia. Hem de tenir en compte per a què el volem utilitzar, no serà el mateix si volem vendre, si volem comunicar alguna notícia o si volem formar un equip de persones. El tècnic de marketing digital de FIGroup, Martí Domínguez, va ser l’encarregat d’impartir aquesta sessió, on va donar alguns consells  dels processos a seguir, abans, durant i després del webinar. A més, també va repassar el perfil professional necessari per a la gestió d’aquests seminaris web.

Si vols pots accedir a la gravació completa d’aquesta sessió.

Experiències d’èxit en teletreball

Experiències d’èxit en teletreball

El confinament ha canviat la manera de treballar de moltes empreses i no sempre és fàcil adaptar-se a aquesta nova realitat. Dins el programa B2B d’Innobaix vam organitzar un webinar en que les empreses Daysk, Aigües de Barcelona, CaixaBank i Figroup ens van explicar com ha estat la seva experiència amb el teletreball durant el confinament: què n’han après? quins són els principals reptes en aquesta modalitat de treball?

Julien Palier, de l’empresa Daysk ens va donar una pinzellada inicial sobre què és el treball flexible i com cal adaptar-s’hi. Desde l’organització de les persones, els horaris a la distribució física de les oficines del futur. Després de la pandèmia moltes empreses s’estan plantejant deixar aquesta formula de manera permanent, però s’ha de fer de forma que no repercuteixi en la qualitat del treball ni en les relacions entre les persones.

Iván Romero, director de Proyecto Empresas BPI CaixaBank ha treballat tot el confinament des de Lisboa i durant la presentació va explicar com ho ha pogut fer. També vem tenir la participació d’Iván Romero, director de sistemes d’Aigües de Barcelona, una empresa que ja tenia un pla de teletreball per a finals de l’any que ve però que, amb la pandèmia, ha hagut d’accelerar. Finalment, Carmen Pallàs, directora de Transformación y Personas de Fi Group va explicar com ho havien plantejat a aquesta companyia durant el confinament, i va posar èmfasi en el plantejament estratègic que cal afrontar amb aquesta nova forma de treballar.

Si vols veure el webinar, aquí tens la gravació.

S’aproven els nous programes Innobaix per a 2020

S’aproven els nous programes Innobaix per a 2020

La Junta Directiva d’Innobaix ha celebrat la seva sessió ordinària d’estiu, per bé que ho ha fet en unes circumstàncies poc habituals. La reunió, com està sent normal en aquests temps, s’ha fet en format virtual i ha servit per donar compte de les activitats realitzades durant els últims mesos i les previstes d’ara endavant. La situació que viu l’economia ha fet replantejar, en un temps rècord, les activitats que estaven programades i reconduïr-les cap a un suport molt més intens a les empreses i les persones que les lideren.

Aquest 2020 havia de ser un any de celebració, la dels 10 anys d’Innobaix. S’havia previst fer una festa i algunes de les activitats habituals es posaven de llarg. Però la situació derivada de la COVID-19 ha trastocat els plans i ha fet canviar el rumb de les accions que es fan des de la nostra entitat. Entre els nostres objectius principals està l’impuls a la innovació i el suport al creixement de les empreses del territori i és evident que enguany cal més impuls i més suport que mai. Per això s’han dissenyat tot un seguit de noves propostes, la majoria de les quals passen per la formació online.

Nous formats per a programes consolidats

Sense tocar l’esperit dels programes centrals d’Innobaix, les activitats relacionades s’han readaptat a la situació. Així, l’Acceleradora Empresarial compta amb un acompanyament personalitzat més curt però més intensiu, amb experts de diferents camps que treballen amb les particularitats de cada negoci. El programa té tres itineraris dedicats a empreses que necessiten un suport al creixement i la internacionalització, a empreses de caràcter social i a empreses liderades per dones.

El programa B2B de transmissió empresarial serveix per identificar les oportunitats i els riscos que ens poden aportar les noves tecnologies, des d’una perspectiva pràctica. Generalment es fa a les seus de diferents empreses que ens mostren com treballen temàtiques com la realitat virtual o la impressió 3D. Esperem que algunes de les sessions previstes es puguin fer en la segona part de l’any però, mentre això no passi, hem dissenyat noves sessions online que, en molts casos toquen necessitats derivades de la pandèmia, com els webinars o el teletreball.

Una altra de les línees troncals d’Innobaix consisteix en la dinamització de l’ecosistema, que inclouen sessions formatives concentrades en les capacitats que més es demanden en aquests moments d’incertesa, amb webinars especialitzats i altres destinats, específicament, a les Administracións Públiques.

Els programes socials segueixen sent un dels fils conductors de la feina de suport al teixit econòmic, amb acompanyament a projectes socials i amb assessorament i formació específics per a dones emprenedores.

Les capacitacions empresarials enguany s’han traslladat completament al món virtual. D’una banda el programa Start Up Advanced, a càrrec de l’escola de negocis Eada. De l’altra, un nou programa per ajudar les empreses a incorporar la innovació en els seus processos quotidians, en col·laboració amb 2 Digits Growth i, finalment, un programa per detectar els errors més freqüents de l’emprenedor, en col·laboració amb l’Associació de Sèniors de Catalunya per a l’Orientació del Talent Emprenedor.

Els que més han sofert amb el confinament han estat els programes educatius. El Metropolis FPLab, que va començar de forma presencial, ha hagut de tancar-se en format online i l’Innobus, que enguany havia de ser especial, s’ha cancel·lat, ja que el seu fonament és el networking i el contacte humà. Esperem que l’any que ve se’n pugui fer una edició ampliada i millorada.

Més informació sobre els Programes Innobaix 2020